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太原迎泽税务部门静静开放的“兰花”
来源:山西经济日报 | 作者:王跃峰 徐婷 | 发布时间: 2018-07-01 | 883 次浏览 | 分享到:

郝淼:太原迎泽税务部门静静开放的“兰花”

邻家女模样,纤瘦身形,及肩短发,永远的税务制服,每天忙碌于办税服务厅,干脆利落是她给人的第一印象。她就是太原市迎泽区税务部门办税服务厅主任郝淼。2000年走出校门后,她被分配到该局办税服务厅工作,这一呆就是17年。
    被纳税人“包围”的郝淼。去年9月,该局在全省率先成立电子自助办税中心。在中心运行的磨合期,站在导税台里的郝淼被纳税人围着咨询问题。全局有4万多户纳税人,办税服务厅平均每天要接待几百位纳税人,郝淼每天有数不清的问题等着回复。
    陀螺般的郝淼。2016年5月起,全面推开营改增试点,不到一个月接收纳税人9000余户,全局上下异常繁忙。郝淼更是转成了陀螺。机关六楼的纳税人信息采集区,午饭时分她手里经常端着一碗饭站在那儿回答纳税人的问题。
    温柔的郝淼。前些天,有个孕妇在办税大厅和其他的纳税人起了冲突被推倒在地。郝淼上前劝慰,谁知情绪激动的孕妇抓住她的胳膊狠狠地咬了一口,但是,郝淼却没有介意,继续半跪在那儿轻声安慰,并陪着产妇去医院检查。
    霸气的郝淼。去年,有位前来办税的男子因为资料不全没有办成业务,便为难年轻女税务干部。郝淼出来调解,男子说:“你个小姑娘这儿没你说话的份儿,叫你们领导!”郝淼一点也没示弱回道:“我就是大厅的领导,有什么事冲我来!”男子见郝淼一身正气,自感无趣地走了。平日里她总是亲昵地叫女税务干部们“宝”,大家也都叫她“淼姐”。
    安静的郝淼。下班了,大厅空荡安静的像散场后的电影院,远远看见郝淼扎起头发坐在办公桌前写写画画,加班加点是郝淼的常态。打开郝淼的电脑,工作文件夹密密麻麻,手机里的照片也全是数据、文件、展板的截图。
    郝淼就像她办公桌上的一盆静静开放的“兰花”,深根于办税服务厅,这似乎就是郝淼的品质。(王跃峰 徐婷)